Informações Importantes
Sua compra pela loja virtual OUTS Store é totalmente segura. Os pagamentos serão todos efetuados dentro do sistema PagSeguro, assim, todos os seus dados são armazenados em um banco de dados seguro e sigiloso. Estes são garantidos de que não serão fornecidos, publicados ou comercializados em quaisquer circunstâncias. Seu e-mail não será divulgado ou aberto a terceiros com as quais você nunca teve relacionamento
Dados de cartões de crédito não serão armazenados , e somente serão enviados diretamente para a respectiva operadora.As suas informações cadastrais são armazenadas e protegidas por criptografia que impede o acesso aos dados.
As formas de pagamento são disponibilizadas de acordo com as condições oferecidas pelo PagSeguro e de acordo com com condições específicas do evento.
No caso de ingressos de shows e afins, a loja virtual OUTS Store não os envia pelos correios. Para sua conveniência e segurança, utilizamos o sistema de e-tickets. Assim que sua compra for aprovada, você receberá um e-mail contendo seu e-ticket, que inclui um código de barras e os dados da compra. Este e-ticket deverá ser impresso em tinta preta, com qualidade mínima de 300 dpi, e apresentado à bilheteria no dia do evento.
O prazo para confirmação de sua compra varia de acordo com a forma de pagamento:
cartão de crédito-até 24horas;
boleto bancário ou depósito-até 72 horas
Alguns serviços de e-mail bloqueiam a exibição de imagens de remetentes que não fazem parte de sua lista de contatos. Caso não esteja visualizando o código de barras, autorize a exibição completa do e-mail e imprima seu e-ticket.
Se você não recebeu o email de confirmação de sua compra, primeiramente, verifique a pasta de lixo eletrônico de seu e-mail e certifique-se de que o e-ticket não foi marcado como SPAM. Caso não conste, entre imediatamente em contato conosco, no caso da balada noturna até as 18h do dia do evento e no caso de matines até as 16hs, pelo email store@clubeouts.com e informe seu nome, a data da compra e o evento a que se refere.
Se você comprou mais de um ingresso,você receberá um email para cada um deles com seu repectivo código de barras.
Não realizamos vendas por telefone. Em alguns eventos, disponibilizamos a opção de compra em postos de venda. Sempre que for possível comprar por meio deles, haverá uma lista com os endereços e métodos de pagamento aceitos na página do evento em questão. Caso não haja lista de postos de venda na página do evento de seu interesse, a compra ainda poderá ser realizada na porta do evento em lote com preços previamente divulgados. As compras na "porta" não darão direito aos descontos ou promoções
A loja virtual OUTS Store se restringe à mediação da venda de ingressos. Todas as informações que nos são dispostas pela produção do evento, estarão disponíveis na página de vendas do mesmo. Qualquer informação específica sobre a organização dos eventos deve ser obtida através de contato com a produção do mesmo.
Todos os eventos noturnos (baladas) não permitem em hipótese nenhuma a entrada de menores de 18 anos a não ser acompanhados pelos pais ou responsáveis legais perante a lei
Nas matinés acima de14 anos, também acompanhado dos pais e ou responsáveis legais.
A política de devolução da loja virtual OUTS Store segue estritamente às determinações dos artigos referentes ao código de defesa do consumidor.
Ainda, conforme as determinações do código de defesa do consumidor, o cliente tem direito de solicitar a devolução do dinheiro referente aos ingressos em casos de cancelamento ou alteração de data do evento.